為了讓各網點的物業保潔更加專業,要做到精細化管理,利民保潔制定了以下六點物業保潔管控措施。
科學分區,保證工作量飽和高效,對各物業保潔區域要執行專崗、專人,提高操作的熟練度,減少操作失誤和不合格率,對于休息時間或臨時請假,要有相對固定的替班人員。
簡單有效的作業指導書,和明確可操作的檢查標準,絕大多數的保潔人員文化程度不高,繁雜的作業指導書根本不適用,要把作業指導書編成簡單的口訣和記錄表單,讓保潔人員易懂易會,看起來一目了然。
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制訂合理的物業保潔周期和有效的物業保潔計劃,不同的保潔區域有不同的保潔要求,短周期的保潔針對的是人員高頻觸達的區域,對于很多區域而言,更多的是中長周期或應急情況的保潔。
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適配的保潔工具和藥劑,保潔工具的配置一方面要考慮工效的問題,另一方面也要考慮形象的問題。不同區域的保潔人員要有相應的標準配置,這些標準配置要有相應的工具包或者工具車承載。
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健全的檢查監督及考核體系,保潔公司要建立自身的巡檢機制,低頻保潔不代表低頻巡檢,相反的,巡檢的全覆蓋高頻次是保潔效果的主要保證,只有通過全覆蓋高頻次的巡檢,才能及時發現問題、解決問題。
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